La alianza, cómo gestionar el talento en la era de Internet.
No es el primer libro que leo de Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn, y he de decir que me gusta mucho su estilo directo. El libro está co-escrito con Ben Casnocha y Chris Yeh.
En la obra se cuenta algo que debería ser bastante evidente, en profesiones intelectuales y con personal altamente cualificado e inteligente: que más que una simple relación comercial asimétrica, empleador-empleado, se puede constituir una alianza constructiva para todos a largo plazo.
Voy a destacar e interpretar algunas cosas que me han gustado del libro:
- Para nuestros padres las relaciones de trabajo eran de por vida. Ahora se ha producido una relación laboral de mercenarios o agentes libres: poco vinculo emocional con la empresa y los empleados.
- Para las empresas prescindir de empleados con el pensamiento “son solo negocios” se ha convertido en la premisa imperante. Los empleadores no dejan de perder profesionales valiosos y los empleados no rinden plenamente en sus puestos.
- Una empresa sin lealtad es incapaz de pensar a largo plazo y no invierte en el futuro.
- La alianza propone un modelo donde alienta a que las empresas y los individuos inviertan los unos en los otros y se muestren sinceros a sus respectivos objetivos y ambiciones. El empleador deberá decir a su empleado “Ayúdame a hacer más valiosa mi empresa y mi empresa te hará más valioso a tí”. El empleado deberá decir “Ayúdame a crecer y yo ayudaré a tu empresa a crecer y prosperar”.
- Hay que pasar de pensar en una familia a un equipo. En una familia si tu hijo baja el rendimiento no le echas de casa. Despedir desde la perspectiva de familia es traumático para los que se quedan y rinden.
- Los equipos profesionales tienen objetivos específicos, como ganar campeonatos, y sus miembros colaboran en todo lo necesario para cumplir esos objetivos. La alineación del equipo cambia con el tiempo, ya sea porque determinados jugadores deciden marcharse a otro club, ya sea porque la dirección decide dejar de contar con el jugador. Los clubes ganan cuando los jugadores confían los unos en los otros y dan prioridad al éxito del equipo sobre la gloria individual. Paradójicamente, ganar como equipo es la mejor manera para que todos sus miembros alcancen el éxito personal.
- Las personas con mentalidad de fundador producen el cambio, motivan a los demás y consiguen que las cosas resulten (de John Danahore). Las empresas más exitosas de Silicon Valley triunfan porque recurren a alianzas para contratar, gestionar y mantener equipos de empleados increíblemente talentosos y emprendedores.
- El término clave puede ser tour of duty que proviene de la jerga militar y se refiere a las distintas misiones a que es destinado un soldado. Los militares cubren distintos periodos de servicio a lo largo de sus carreras.
- En el contexto de la alianza, el periodo de servicio representa un compromiso ético para una misión determinada y reúne las ventajas de empleo de por vida como el trabajo por cuenta propia. Se pueden crear oportunidades que permitan cambiar la trayectoria de las carreras y sacar partido de las experiencias, incluso cuando ya haya dejado la empresa.
Hay distintos tipos de periodos de servicio:
- Rotativos: por ejemplo que durante 27 meses los recién titulados pasen por tres roles diferentes para que entiendan la organización y encuentren lo que más les gusta y donde pueden aportar.
- Transformativos: más vinculado con un compromiso de un segundo periodo adicional de servicio.
- Fundacional: personal que se va a jubilar en la empresa. Un empleado fundacional jamás permitirá que una empresa recorte en calidad para cumplir objetivos financieros a corto plazo.
- El alineamiento de la misión es la intersección de los intereses del empleado y la empresa.
- El alineamiento se construye en tres pasos:
- Fijar y difundir los valores y el objetivo principal de la compañía.
- Conocer las aspiraciones y valores clave de cada uno de los empleados.
- Trabajar juntos para alinear a empleado, directivo y empresa.
- Un periodo de servicio no es un contrato. La alianza ética, no legal.
- Las empresas han de entender que el ecosistema natural de sus empleados es el sector en sí, y los empleados tienen que darse cuenta de que su red profesional es uno de los activos clave que impulsarán su carrera futura.
- Como parte de la alianza, el empleado necesita sacar partido de su red individual para beneficio de la empresa que lo contrata, porque tan valiosas son para ésta las habilidades del empleado como sus contactos.
- No deberíamos sancionar al empleado por tuitear en horas de trabajo, sino todo lo contrario. De hecho, deberías pedir a tus empleados que queden a comer con gente interesante. Al permitir a tus empleados que inviertan tiempo y esfuerzo en redes individuales, estás creando un entorno de confianza y reciprocidad.
- La información aportada por las redes de contactos genera datos inéditos, oportunidades y azar, por discutir con gente de confianza ideas incompletas.
- The X-Factor (Deborah Ancona, Henrik Bresman y David Caldwell) dice: “Cuando la innovación, la adaptación y la ejecución son factores críticos, el éxito radica en cómo el equipo interactúa con individuos ajenos a la organización”
- Es común pensar, equivocadamente, que la influencia en redes equivale al número de contactos y seguidores. Sin embargo, en lugar de fijarnos en los números sin más, debemos preguntarnos si el candidato está conectado a las personas adecuadas y tiene realmente capacidad de sacar partido a dichos contactos a la hora de influir su conducta y obtener información.
- Los empleados habitualmente no conocen la diferencia entre “información no pública” e “información secreta”. Los profesionales bien conectados recurren a información oculta pero nunca airean secretos ni planes de futuro sobre clientes específicos.
- Tener una lista pública sobre qué empleados comerán con qué personas favorece que otros puedan hacer preguntas específicas para obtener información fiable.
- Una técnica recomendada es mantener un fondo para personas de interés, dinero destinado a invitar a café o a comer a contactos estratégicos. Esto solo tiene sentido si luego proporciona información de vuelta a la organización.
- Una idea interesante es solicitar a los empleados una lista de los más listos de la clase o de personas inteligentes o ingeniosas que no formen parte de la organización. Estas listas pueden ayudar a la empresa de muchas maneras: contactar con expertos o recursos para resolución de problemas.
- Las redes de ex-empleados ayudan a un beneficio mutuo de una alianza de por vida.
- Hay empleados bumerán que desean realizar otro periodo de servicio tras ausentarse de la empresa durante un tiempo determinado.
- Muchas empresas se aprovechan de los buenos contactos con ex-empleados que aportan información sensible de gran utilidad.
- Una organización puede proporcionar infraestructuras oficialmente y ofrecer ventajas de manera sistemática a los ex-empleados. Es importante definir claramente las expectativas y beneficios de la relación.
Bueno, supongo que son parámetros bastante interesantes para que las empresas piensen y aprovechen ventajas que grandes corporaciones han aprovechado durante mucho tiempo, no tratando simplemente a sus empleados como recursos de usar y tirar.
¿Os vienen a la cabeza algunas empresas que dominan sectores por sus alianzas entre empresa y ex-empleados? Seguro que sí!!
Os dejo otros enlaces a los últimos libros que he leído.
BlitzScaling de Reid Hoffman y Chris Yeh: https://www.adictosaltrabajo.com/2023/12/07/comentado-el-libro-blitzscaling-de-reid-hoffman-y-chris-yeh/
Polimatía de Peter Hollins: https://www.adictosaltrabajo.com/2023/11/30/comentando-el-libro-polimatia-de-peter-hollins/
El almanaque de Naval Ravikant https://www.adictosaltrabajo.com/2023/05/19/comentando-el-almanaque-de-naval-ravikant/
Jugarse la piel https://www.adictosaltrabajo.com/2023/09/25/comentando-el-libro-jugarse-la-piel-de-nassim-nicolas-taleb/
La vida de 100 años https://www.adictosaltrabajo.com/2022/10/06/comentando-el-libro-la-vida-de-100-anos/
Hábitos atómicos https://www.adictosaltrabajo.com/2022/09/20/comentando-el-libro-habitos-atomicos-de-james-clear/
La vía rápida del millonario https://www.adictosaltrabajo.com/2023/11/10/comentando-el-libro-la-vida-rapida-del-millonario/
Comentando el libro: Pensar en sistemas, un manual de iniciación de Donella Meadows https://www.adictosaltrabajo.com/2023/11/17/comentando-el-libro-pensar-en-sistemas-un-manual-de-iniciacion-de-donella-meadows/
