Si no eres capaz de organizar un área de tecnología ¿crees que la externalización...

Me quedo francamente sorprendido por las historias de externalizaciones masivas e integrales que me cuentan amigos y alumnos. Pero, ¿Por qué se produce esto?¿Que se pretende ganar?. Yo cambiaría un poquito las perspectiva por ¿qué se pretende cambiar?.

Tengo una teoría: Se pretende cambiar solamente una percepción …. la de control….
• Los técnicos, nos enredamos mucho en nuestro trabajo, dando mucho más valor a la excelencia y experiencia técnica que en las relaciones humanas.
• Por lo tanto, carecemos (o no desarrollamos paralelamente a las capacidades técnicas) de alguna cualidades para gestionar equipos, entender realmente cual es nuestro puesto en las organizaciones y crear entornos productivos para las áreas de negocio.
• Nos creemos que con hacer “lo que creemos que está bien para la organización en base a nuestras prioridades” y cumplir con nuestro trabajo, es suficiente. No lo es, hay que saber vender tu valor y el trabajo que se realiza.
• Perdidos en los sótanos y lejos de cliente, se crean demasiadas distancias entre las áreas técnicas y el dinero y los procesos relevantes para las compañías.
• De este modo, se nos olvida que no solo hay que conseguir un buen empleo sino que hay que aprender a mantenerlo. Debemos saber que los directivos, también tienen sus miedos, tensiones y presiones. Si tienen la percepción de que no hay uniformidad a la hora de realizar el trabajo, que la situación no está controlada, no tienen la información cuando la requieren ni indicadores cualitativos o cuantitativos de cómo van las cosas ¿no crees que se verían motivados a actuar para tratar de conseguir esa “percepción de control”?.

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